Política de correcciones

Trabajamos con grandes volúmenes de datos. Los errores no pueden descartarse, pero deben encontrarse, corregirse y documentarse de forma visible con rapidez.

Notificar un error

Avísanos de datos incorrectos a través del formulario de contacto. Nos resulta útil que indiques: página o producto, el valor cuestionado, el valor correcto y, si la tienes, una fuente verificable.

Qué ocurre después

• Recepción: por lo general confirmamos los avisos en un plazo de tres días laborables.
• Revisión: el valor se contrasta con fuentes del fabricante, del comercio e independientes.
• Medida de seguridad: en errores que afectan a la decisión de compra, marcamos de inmediato el valor afectado como «no suficientemente acreditado» hasta finalizar la revisión.
• Corrección: se sustituye el valor, se recalcula la valoración y se registra el cambio.

Visibilidad de las correcciones

Las correcciones aparecen en el registro de cambios de la página afectada con fecha y una breve justificación. Si la corrección afecta a una clasificación o a un distintivo, lo indicamos allí de forma expresa. No eliminamos errores en silencio.

Límites

Los precios y las disponibilidades cambian constantemente; siempre prevalece el dato del comercio. Las valoraciones divergentes de otras redacciones no son errores: las citamos en lugar de adoptarlas.